业务办理基本要求
根据联通最新业务规范，宽带办理需绑定手机号作为业务后缀。该要求适用于新装用户，续费老用户可选择保留原号码或绑定新后缀。
| 套餐类型 | 是否需要后缀 |
|---|---|
| 融合套餐 | 强制绑定 |
| 单宽带套餐 | 可选绑定 |
后缀的作用解析
后缀绑定主要服务于以下场景：
- 统一账户管理体系
- 套餐费用合并结算
- 故障报修快速识别
办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤：
- 选择宽带速率和套餐类型
- 完成实名认证与后缀绑定
- 预约安装时间
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 未绑定后缀可能无法享受折扣优惠
- 已绑定后缀支持线上自助解绑
后缀绑定并非绝对强制要求，但建议新用户选择绑定以获得完整服务体验。特殊业务场景可通过营业厅申请豁免，具体政策以当地分公司规定为准。
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