一、预约基础材料
办理福建移动宽带安装预约需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 联系电话及紧急联系人信息
- 已选套餐的确认单（线上办理可忽略）
二、安装流程步骤
- 通过移动APP或客服热线提交预约申请
- 工作人员48小时内确认地址覆盖情况
- 预约具体安装时间段（上午/下午）
- 技术员上门完成线路布设与调试
三、安装完成时效
标准安装周期为提交申请后1-3个工作日，具体时长受以下因素影响：
- 城区区域最快24小时内完成
- 偏远乡村可能延长至5个工作日
- 极端天气等不可抗力顺延
四、常见问题解答
Q：是否需要预存费用？
A：新用户需缴纳设备押金200元（可退还）
Q：能否申请加急安装？
A：商务用户可联系客户经理开通绿色通道
五、结论与建议
建议用户提前核对地址网络覆盖情况，准备好完整材料可显著缩短办理时间。安装过程中需确保有人现场配合，验收时注意测试网络速率是否符合合同约定。
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