一、通过官网查询
登录中国联通官网，进入“个人中心”-“业务记录”，输入宽带账号或手机号验证身份后，即可查看办理时间等详细信息。
二、使用联通手机APP
打开“中国联通”APP，按以下步骤操作：
- 点击“服务”选项卡
- 选择“宽带业务”
- 在“历史订单”中查看办理记录
三、拨打客服热线
致电联通客服10010，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号或宽带账号后，客服可协助查询办理时间。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件前往联通营业厅，在自助终端或柜台查询办理记录。建议提前准备以下材料：
- 身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址信息
五、电子合同与短信
检查办理宽带时收到的短信通知或电子合同邮件，通常包含业务开通日期。可通过手机短信搜索关键词“宽带开通”快速定位。
通过线上渠道（官网/APP）可快速自助查询，线下方式需携带证件办理。建议优先使用电子合同或短信记录作为长期凭证。如遇系统记录缺失，可要求客服人工核查后台日志。
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