查询前准备
在开始查询前，请准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带安装地址的准确信息
- 最近一次缴费凭证（可选）
官网查询方法
通过联通官方网站查询的具体步骤：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录宽带账号（如忘记密码可点击忘记密码找回）
- 进入”我的业务” > “宽带信息”页面
- 在账户详情中查看预留号码
手机营业厅查询
使用联通手机营业厅APP的操作流程：
- 打开最新版联通手机营业厅
- 点击底部导航栏”服务”选项
- 选择”宽带” > “宽带信息查询”
- 通过人脸识别验证身份
- 在账户信息页面查看绑定号码
客服热线查询
拨打客服电话的操作说明：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务后提供身份证信息
- 通过安全验证后查询号码
线下营业厅查询
实体营业厅办理所需流程：
- 携带身份证原件至最近联通营业厅
- 在自助终端取号机选择”宽带业务”
- 柜台办理时出示有效证件
- 工作人员协助查询预留号码
注意事项
- 非开户人查询需携带委托书
- 企业宽带需提供营业执照复印件
- 每月前3次查询不收取服务费
- 建议定期更新预留信息
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