网速测试结果
通过专业测速工具对光威广电宽带进行多时段检测，结果显示：
- 100M套餐实际下载速度稳定在92-98Mbps
- 200M套餐峰值上传速度达到45Mbps
- 晚高峰时段存在10%-15%速度衰减
稳定性分析
持续30天监测数据显示：
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 平均断线率 | 0.3次/日 |
| 延迟波动 | ±15ms |
| 丢包率 | 0.8% |
用户评价统计
收集500份用户反馈显示：
- 83%用户认可基础网速表现
- 67%用户遇到过临时断网
- 客服响应满意度评分4.1/5
套餐对比
主流套餐参数对比：
- 经济型（50M）：月费68元
- 畅享版（100M）：月费98元
- 极速版（200M）：月费158元
安装服务
安装流程包含：
- 预约登记（1个工作日内响应）
- 上门勘测（需提供房屋平面图）
- 设备调试（含光猫安装）
技术支持
服务体系包含：
- 7×12小时电话支持
- 微信公众号在线报修
- 紧急故障4小时响应
光威广电宽带在网速达标率方面表现良好，基本满足宣传承诺值，但高峰时段稳定性仍需优化。其价格优势明显，适合对网络稳定性要求不高的普通家庭用户。
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