一、准备必要信息
更换联通宽带绑定的联系电话前,需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原登记手机号码
- 宽带账号或合同编号
二、联系客服或营业厅
可通过两种渠道提交申请:
- 拨打客服热线10010,按语音提示转人工服务
- 携带材料至附近联通营业厅办理
客服人员会核对信息后提交变更申请。
三、线上自助办理
登录中国联通网上营业厅操作:
- 访问10010.com并登录账户
- 进入「业务办理」→「信息变更」
- 选择「联系电话修改」提交新号码
四、确认更换结果
完成申请后请注意:
- 24小时内收到10010确认短信
- 次月账单显示更新后的联系方式
- 建议拨打客服电话二次验证
五、注意事项
为避免业务中断需特别注意:
- 企业用户需加盖公章提交申请
- 融合套餐用户需同步修改关联号码
- 变更后原号码将终止接收宽带通知
通过客服热线、营业厅或线上渠道均可完成电话号码变更,建议优先选择官方APP自助办理以节省时间,变更后需主动确认业务状态避免影响服务使用。
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