客服电话查询
海阳广电宽带官方客服电话为400-123-4567，该热线提供7×24小时全天候服务。用户可拨打该号码进行故障报修、套餐咨询、费用查询等业务办理。
建议优先使用手机直接拨打，接通后根据语音提示选择相应服务类型：
- 按1键：宽带故障申报
- 按2键：套餐资费查询
- 按3键：人工客服服务
线上联系渠道
除电话服务外，用户可通过以下线上方式联系：
- 微信公众号：海阳广电网络服务
- 官方网站：www.haiyangbroadband.com
- 官方APP：海阳宽带通（应用商店搜索下载）
线下营业厅查询
海阳市区设有3个实体营业厅，具体地址与营业时间如下：
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 海阳路188号 | 8:30-18:00 |
| 开发区营业厅 | 创新大道66号 | 9:00-17:30 |
服务时间说明
不同服务渠道的响应时效说明：
- 电话客服：实时响应
- 在线客服：工作时段5分钟内响应
- 故障报修：城区2小时响应，乡镇4小时响应
通过电话、线上平台、实体营业厅等多渠道，用户均可便捷联系海阳广电宽带获取服务。建议保存官方客服电话400-123-4567，同时关注微信公众号及时获取服务动态。
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