一、通过官方网站查询
登录海阳广电官方网站（www.haiyangbroadband.com），在首页顶部导航栏选择“客户服务”-“联系方式”，即可查看宽带服务专线电话及区域服务网点信息。
二、拨打客服热线
全国统一客服电话为24小时服务热线：
- 固定电话：400-XXX-XXXX
- 手机用户：96789（按市话标准收费）
三、线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往就近营业厅，可通过以下方式查询地址：
- 官网“服务网点”地图查询
- 拨打400客服电话语音导航
四、使用微信公众号查询
关注“海阳广电智慧服务”公众号，发送关键词“宽带电话”获取：
- 业务咨询电话
- 故障报修专线
- 紧急服务通道
五、注意事项与常见问题
建议用户优先通过官方渠道获取信息，注意防范诈骗电话：
- 服务电话不会要求提供账户密码
- 夜间报修请使用24小时专线
- 节假日服务时间可能调整
通过以上五种渠道均可快速获取海阳广电宽带服务电话，建议用户保存官方客服号码至手机通讯录，遇到网络故障时可通过多渠道并行咨询以提高效率。
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