故障现象识别
烧毁SIM卡常见表现为：设备无法识别卡片、卡槽区域异常发热、金属触点氧化发黑等物理损坏特征。
初步排查步骤
- 检查设备卡槽是否残留异物
- 使用橡皮擦拭SIM卡金属触点
- 换机测试确认故障归属
- 观察卡体是否有焦痕变形
SIM卡更换流程
- 携带身份证至营业厅办理补卡
- 通过官方APP申请在线补换
- 保留原号码需验证服务密码
预防措施建议
避免在高温环境下频繁拔插卡片，定期清洁设备卡槽，使用标准尺寸适配器时注意对齐方向。
故障代码对照表
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E01 | 卡片未识别 |
| E05 | 通讯模块异常 |
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