常见诈骗手法
近期多地出现冒充联通工作人员实施诈骗的案例，主要形式包括：
- 伪造10010短信通知宽带故障
- 假冒安装人员收取设备押金
- 谎称优惠活动诱导扫码支付
官方渠道验证
通过以下方式确认服务真实性：
- 拨打10010客服热线人工核验
- 登录联通网上营业厅查询工单
- 要求出示带照片的工牌及工作证
资金安全守则
正规宽带办理不会要求：
| 正常收费 | 可疑收费 |
|---|---|
| 年费套餐 | 设备保证金 |
| 安装费 | 手续费 |
信息防护要点
办理过程中注意保护：
- 不提供身份证复印件给非工作人员
- 不在陌生链接输入支付密码
- 不随意告知验证码
维权应对步骤
- 立即拨打110报警
- 保存聊天记录和转账凭证
- 通过官方渠道冻结账户
办理宽带业务时务必保持警惕，通过官方渠道核实信息，遇到可疑情况及时联系公安机关。建议用户定期修改账户密码，关注联通官网发布的防骗公告。
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