客服专线介绍
中国联通固话用户可拨打全国统一客服热线10010,通过语音导航选择”固话业务”获得专业服务。人工服务时间为每日8:00-22:00,提供业务咨询、故障报修、投诉建议等服务。
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理固话业务:
- 线下营业厅办理
- 手机客户端”中国联通APP”
- 官方网站在线服务
- 客服热线人工服务
常见问题解答
高频问题处理指南:
- 故障申报需提供用户编号
- 账单疑问可申请电子账单
- 移机业务需提前3日预约
资费说明
套餐类型 | 月租费 | 包含通话 |
---|---|---|
标准套餐 | 25 | 市话100分钟 |
商务套餐 | 58 | 国内长途300分钟 |
注意事项
业务办理需注意:
- 携带有效身份证件原件
- 确认业务办理回执单
- 保留电子确认短信
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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