政策现状说明
根据现行政策，中国联通用户可通过正常业务渠道更换手机号码。若需保留原号码更换运营商，需办理携号转网业务；若需注销原号码获取新号，可通过线上/线下渠道完成销号重入网流程。
携号转网可行性
自2019年11月携号转网政策实施后，用户可将联通号码转移至移动或电信。具体流程包含：
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询资格
- 结清欠费并解除合约限制
- 获取授权码办理转入手续
换号操作流程
完全更换号码的标准化流程如下：
- 线上办理：通过手机营业厅APP完成销号后重新选号入网
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理销号重入网
- 注意事项：需提前解除第三方支付绑定等重要服务
常见限制条件
以下情况可能影响业务办理：
- 存在未到期合约套餐（如宽带绑定）
- 特殊号码需支付违约金
- 欠费或账户异常状态
业务办理建议
建议优先通过官方APP查询业务状态，线下办理时注意携带：
- 有效身份证件原件
- 实名认证手机卡
- 业务办理授权码（转网场景）
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