查询方式汇总
用户可通过以下三种途径查询宽带覆盖情况：
- 中国移动官方网站「宽带专区」
- 手机营业厅APP的「服务-宽带覆盖」模块
- 拨打10086客服热线转人工查询
覆盖区域说明
| 城市 | 覆盖率 |
|---|---|
| 福州 | 98.7% |
| 厦门 | 99.2% |
| 泉州 | 97.5% |
常见问题解答
高频问题处理流程：
- 输入地址提示未覆盖时，建议联系片区装维经理
- 查询结果与实际不符可申请二次勘测
- 新建小区需满足30%入住率方可报装
业务办理须知
成功查询覆盖后，建议优先选择线上办理渠道：
- 官网预约享免费上门勘测
- APP下单可抽取宽带提速券
- 微信小程序支持实时进度查询
通过多渠道查询验证，结合线上办理优势，用户可高效完成宽带业务办理。建议优先使用数字渠道获取最新覆盖信息，特殊区域可申请人工实地勘测服务。
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