办理所需材料
用户需准备以下基础材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行借记卡（用于自动扣费）
- 预存费用凭证（部分套餐要求）
办理流程步骤
- 通过官网/APP预约或前往营业厅
- 选择适合的宽带套餐类型
- 提交材料并签订服务协议
- 支付首期费用
安装时效说明
| 区域类型 | 平均安装时效 |
|---|---|
| 城区核心区 | 24小时内 |
| 近郊住宅区 | 1-3个工作日 |
| 乡镇地区 | 3-5个工作日 |
注意事项提醒
建议提前确认以下事项：
- 确认房屋已有光纤入户接口
- 核实套餐包含的终端设备类型
- 了解违约金条款及合约期限
通过提前准备完整材料并线上预约，城区用户通常可在24小时内完成安装。建议优先选择非高峰时段办理以缩短等待时间。
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