一、通过官方客服查询
广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线96123，根据语音提示选择“故障报修”或“人工服务”获取本地维修电话。
- 接通后按1选择宽带业务
- 按3转接故障申报
- 按0转人工客服
二、线下营业厅咨询
- 人民路营业厅：涟源市人民中路28号
- 开发区服务站：光明大道广电大厦1楼
三、微信公众号查询
关注“湖南广电网络”公众号，通过以下步骤获取联系方式：
- 点击底部菜单“便民服务”
- 选择“维修预约”
- 输入家庭地址自动匹配辖区维修员
四、常见问题处理
遇到网络故障时可先尝试以下操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 确认宽带费用是否逾期
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1008802.html
