一、销户前准备事项
通过中国联通APP办理线上销户需满足以下条件：
- 办理时段：每日7:30-22:00（月末最后1天18点后暂停）
- 账户状态：无实时欠费且未处于合约期内
- 证件要求：居民身份证办理的实名制用户
- 设备准备：安装最新版中国联通APP及支持视频通话的智能手机
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，使用待销户手机号完成验证
- 在「服务」→「办理」中找到「销户」入口
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成双重认证：短信验证码+身份证正反面上传
- 通过活体视频验证确认身份
- 提交申请后保持电话畅通，等待48小时内客服确认
三、余额处理方式
账户余额可选择以下方式处理：
- 转移至同归属地联通号码
- 转存至绑定银行卡
- 放弃余额（不可逆操作）
四、注意事项与限制条件
- 合约用户需先致电10010解除协议
- 绑定宽带的号码须线下办理
- 销户后3个月内不得用同一证件开户
- 国际漫游用户销户生效时间延长至次次月
五、常见问题解答
- 身份证上传失败：更换设备或通过在线客服登记处理
- 客服推诿：通过工信部官方渠道投诉维权
- 未接确认电话：需重新提交申请
中国联通线上销户流程平均耗时15分钟，需注意提前解绑第三方服务、处理合约问题及选择合适办理时段。建议保留销户进度截图以便后续查询，销户成功后原号码将在3-6个月后重新投放。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1008857.html
