一、通过官网查询
登录中国移动上海公司官方网站，在个人中心页面输入手机号和验证码，即可在宽带业务详情中查看账号信息。
- 访问上海移动官网（www.sh.10086.cn）
- 点击”登录/注册”按钮
- 选择”宽带服务”菜单
二、使用移动APP查询
打开”中国移动”官方APP，通过以下步骤查看宽带账号：
- 进入”我的”页面
- 选择”已办业务”
- 点击”宽带信息”查看详情
三、拨打客服热线
拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证信息验证后，客服会告知宽带账号。
四、发送短信获取
编辑短信内容”KDZH”发送至10086，系统将自动回复包含宽带账号的短信。
五、前往营业厅查询
携带本人身份证原件，前往任意移动营业厅，在自助终端或柜台均可查询宽带账号信息。
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