一、检查物理连接状态
首先确认光纤线缆是否牢固插入光猫的PON端口，检查步骤如下：
- 观察光纤接口是否存在明显弯折或破损
- 重新拔插光纤接头确保接触良好
- 检查网线是否正确连接光猫LAN口与路由器
二、确认设备指示灯状态
正常工作时，RHU光猫指示灯应符合以下状态：
- 电源灯：稳定绿色
- PON灯：常亮/规律闪烁
- LOS灯：熄灭状态
| 指示灯 | 异常状态 | 可能原因 |
|---|---|---|
| PON | 持续红色 | 光纤信号中断 |
| LOS | 闪烁红色 | 光模块故障 |
三、重启光猫与路由器
依次执行设备重启操作：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 待光猫完全启动后重启路由器
四、核对网络配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
- 宽带账号密码是否过期
- WAN连接状态是否显示已认证
- IP地址获取方式是否为自动
五、联系运营商协助排查
若上述步骤无效，需准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备序列号
- 光纤线路编号
- 故障现象发生时间点
结论：通过逐级排查物理连接、设备状态、网络配置等环节，多数连接异常可快速定位。建议优先执行设备重启和线路检查，若问题持续应及时联系运营商进行线路检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1009109.html
