续费前准备事项
在续费前请确认以下信息：
- 设备IMEI号（机身背面15位数字）
- 当前套餐有效期截止日期
- 绑定的手机号码服务状态
在线续费步骤
- 登录中沃官网或官方APP
- 进入「设备管理」页面
- 选择需要续费的设备
- 选择续费套餐周期（月/季/年）
- 完成在线支付
线下营业厅办理
携带设备及身份证件前往营业厅：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 直营店 | 09:00-20:00 |
| 合作网点 | 10:00-18:00 |
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 续费后流量重置时间
- 跨区域使用资费说明
- 套餐升级操作方法
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