笔记本WiFi显示连接不可用，如何排查问题？

1. 基础硬件检查

首先检查笔记本的物理WiFi开关是否开启，部分机型需通过Fn+F功能键组合启用无线功能。同时确认路由器电源、指示灯状态正常，建议重启设备以排除临时故障。

2. 驱动与系统服务排查

通过设备管理器检查网络适配器状态，若出现黄色感叹号需更新或重装网卡驱动，建议访问硬件官网获取最新驱动。同时确保以下系统服务处于运行状态：

1. WLAN AutoConfig
2. Network Connections
3. Network Store Interface Service

3. 网络配置重置

在命令提示符中依次执行：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

同时检查IP地址是否为自动获取模式，异常时可尝试手动配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。

4. 系统级故障排除

排查系统病毒干扰，使用安全软件进行全盘扫描。若近期安装过更新补丁，可通过系统还原点恢复至正常状态。对于顽固性故障，建议：

• 创建新用户账户测试网络连接
• 禁用非必要第三方防火墙/杀毒软件
• 检查BIOS中无线网卡启用状态

5. 路由器与环境检测

将笔记本靠近路由器测试信号强度，排除物理障碍物干扰。登录路由器后台检查：

1. 是否开启MAC地址过滤
2. 无线信道是否拥挤（建议切换5GHz频段）
3. DHCP服务是否正常分配IP地址

通过分阶段排查硬件、驱动、系统设置及网络环境，多数WiFi连接问题可定位解决。建议按照从简到繁的顺序操作，若仍无法解决需考虑无线网卡硬件故障，建议联系专业维修人员检测。