办理前的准备
在办理淄博广电宽带业务前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 支持在线支付的银行卡或电子钱包
在线办理流程
- 访问淄博广电官方网站，进入宽带服务页面
- 选择适合的宽带套餐并点击立即办理
- 填写个人信息和安装地址
- 通过在线支付完成首年费用缴纳
- 预约工程师上门安装时间
在线续费步骤
宽带到期前30日可登录用户中心操作续费：
- 进入「我的账户」-「宽带服务」
- 选择续费套餐类型
- 核对账单信息并完成支付
- 查看续费成功短信通知
常见问题
- Q：支付失败如何处理？ → 检查网络或更换支付方式
- Q：安装时间如何修改？ → 致电客服热线0533-XXX
- Q：电子发票如何获取？ → 用户中心自助下载
注意事项
为保证业务顺利办理，请注意：
- 办理时间：每日8:00-22:00
- 优惠套餐需连续使用满12个月
- 安装地址需在服务覆盖范围内
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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