一、官方客服热线查询
淄博广电宽带用户可直接拨打统一服务热线：
- 7×24小时客服电话：0533-96123
- 工作日专线（8:30-17:30）：0533-6201111
二、微信公众号查询方式
通过官方微信公众号获取服务：
- 关注「淄博广电网络」公众号
- 点击菜单「在线服务」-「联系方式」
- 输入所在区域名称获取对应电话
三、营业厅现场咨询
全市设有12个服务网点，可通过官网查询最近的营业厅地址。建议携带身份证件办理业务时同步获取最新联系电话。
四、快速接通人工技巧
拨打热线后使用智能语音导航加速流程：
- 听到提示音后按「1」选择宽带业务
- 按「9」直接转接人工服务
- 高峰期可尝试工作日上午10:00-11:30拨打
通过多渠道查询与智能语音引导，用户可快速获取淄博广电宽带服务支持。建议保存常用服务电话并优先选择非高峰时段咨询，以获得更高效的问题解决方案。
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