官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询套餐信息:
- 访问中国联通官网(www.10010.com)
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看当前套餐详情
手机营业厅App
使用中国联通手机营业厅App操作流程:
- 下载安装最新版App
- 完成实名认证登录
- 首页点击”套餐余量”
- 查看资费说明和使用记录
客服热线查询
拨打客服电话获取套餐信息:
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”套餐查询”
- 验证身份信息
- 听取语音播报或转人工服务
线下营业厅查询
实体网点查询注意事项:
- 携带本人身份证原件
- 在取号机选择”业务查询”
- 向工作人员说明需求
- 获取纸质版套餐明细单
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