什么是超级账号？
上海移动宽带超级账号是管理员权限账号，可用于配置路由器、查看设备详情或管理家庭网络设备，普通用户账号权限受限。
获取前的准备
申请前需确保以下材料齐全：
- 上海移动宽带业务合同编号
- 申请人身份证原件
- 绑定手机号的实名认证信息
线上申请步骤
通过官方渠道在线获取：
- 登录“上海移动”APP并完成身份验证
- 进入“宽带服务-账号管理”页面
- 提交超级账号申请并等待短信通知
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 线下网点查询：通过官网“服务大厅-网点查询”
- 现场填写《宽带权限变更申请表》
- 工作人员审核后同步账号信息
常见问题
Q：申请后多久生效？
A：线上申请通常24小时内生效，线下办理即时生效。
Q：超级账号密码如何重置？
A：可通过APP“忘记密码”功能或营业厅办理重置。
获取超级账号需通过正规渠道提交申请，线上流程便捷高效，线下办理适合需人工协助的用户，建议妥善保管账号信息避免泄露。
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