续费前的准备工作
在宽带包年到期前30天，建议用户通过以下方式确认套餐状态：
- 登录联通官方APP查看合约到期时间
- 拨打10010客服热线查询剩余天数
- 检查电子邮箱中的到期提醒通知
线上续费操作流程
- 访问联通网上营业厅或打开手机APP
- 在「我的套餐」页面选择「立即续费」
- 核对宽带地址和套餐内容
- 选择支付方式完成付款
线下营业厅续费步骤
携带身份证原件至联通营业厅办理：
- 向工作人员出示宽带账号
- 确认续费套餐类型和期限
- 获取续费凭证和发票
续费后费用变化说明
| 套餐类型 | 原价 | 续费优惠 |
|---|---|---|
| 100M包年 | 960元 | 899元 |
| 200M包年 | 1200元 | 1099元 |
实际费用可能因地区促销政策调整，建议续费前通过官方渠道确认最新资费。
常见问题解答
Q：续费后网速会提升吗？
A：需主动申请升级套餐方可提升带宽
Q：未及时续费会断网吗？
A：到期后自动转为按月计费，资费标准可能上浮10%
建议用户在合约到期前通过线上线下多渠道完成续费，注意关注官方发布的优惠活动。续费资费可能随市场政策调整，但老用户通常可享受专属优惠。
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