迁移条件
- 原宽带账户状态正常,无欠费或合约限制
- 目标地址在移动宽带覆盖范围内
- 提供有效的身份证明及地址证明材料
- 迁移申请人与宽带账户户主一致
所需材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 迁移服务申请表(营业厅领取)
办理流程
具体办理步骤如下:
- 拨打10086或前往营业厅提交迁移申请
- 等待工作人员审核资格及目标地址覆盖情况
- 支付迁移服务费用(如有)
- 预约上门安装时间
- 完成新地址设备调试
注意事项
迁移过程中需注意:
- 跨省迁移可能产生额外服务费用
- 原宽带服务将终止于迁移完成当日
- 部分地区需重新签订服务协议
常见问题
高频问题解答:
- 迁移周期通常为3-7个工作日
- 合约期内迁移可能需支付违约金
- 暂不支持线上全流程办理
结论
上海移动宽带跨省迁移需满足账户状态、地址覆盖等条件,通过线下申请和材料审核后完成。建议提前确认目标地址网络覆盖情况,并预留充足时间办理手续。
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