退订前提条件
办理联通宽带包年提前退订前,需确认合约状态:包年用户须在合约生效满3个月后申请,且剩余服务期超过30天。未履行合约期的用户需支付违约金,具体金额根据剩余时长计算。
办理渠道选择
用户可通过以下两种方式办理:
- 线下营业厅办理(推荐)
- 中国联通APP线上申请
线下营业厅流程
- 携带身份证原件及宽带设备
- 填写《提前终止服务申请表》
- 缴纳违约金(如有)
- 签署终止协议
- 归还光猫等设备
线上办理步骤
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带退订」
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子申请表
- 等待客服回访确认
违约金计算标准
违约金 = 原包年费用 ÷ 12 × 剩余月份 × 30%
注意事项
- 退订后48小时内断网
- 设备需完整无损归还
- 退款到账需15个工作日
- 月末最后3天暂停受理
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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