基础材料清单
办理宽带迁址业务时,需携带以下基础材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同或业务受理单
- 最近一期缴费凭证
地址证明文件
新安装地址需提供有效证明:
- 房产证原件及复印件(业主本人办理)
- 租房合同+房东身份证复印件(租户办理)
- 社区居委会开具的居住证明
设备相关要求
迁移前需注意设备状态:
- 光猫及路由器需保持完好
- 提供设备SN码信息
- 提前备份重要网络配置
申请流程说明
标准办理流程包含以下步骤:
- 通过10086热线或营业厅预约
- 工作人员上门核验地址
- 签订迁移服务协议
- 等待系统割接完成
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