迁移前的准备工作
在迁移移动宽带前，需确认新住址是否覆盖原运营商的网络服务。建议通过官网或客服查询覆盖范围，并提前3-7个工作日预约迁移服务。
所需材料清单
办理宽带迁移时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 新住址的详细门牌信息
- 原宽带设备（光猫/路由器）
办理流程详解
- 联系运营商客服或通过APP提交迁移申请
- 确认新地址网络覆盖及安装时间
- 技术人员上门拆卸旧设备并安装调试
- 现场验收网络速度与稳定性
常见问题解答
Q：迁移需要额外收费吗？
A：通常需支付100-200元迁移服务费，具体以运营商政策为准。
Q：迁移期间会断网多久？
A：一般新旧地址断网间隔不超过24小时，建议错开重要用网时段。
注意事项提醒
- 提前备份重要网络配置信息
- 检查新住址弱电箱接口位置
- 保留迁移服务单号以便查询
宽带迁移需提前规划时间并备齐材料，通过正规渠道办理可确保网络服务无缝衔接。建议优先选择运营商官方服务，避免第三方代理风险。
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