政策概述
根据中国联通宽带服务协议，包年用户在合约期内提前解约需承担相应责任。退费申请需满足特定条件，具体金额根据已使用周期按比例折算。
退费申请条件
符合以下情形可申请部分退费：
- 因市政规划导致无法继续使用
- 服务区域网络覆盖终止
- 设备故障超30天未修复
退费计算方式
退费金额计算公式：
- 年费总额 ÷ 365 × 剩余天数
- 扣除设备折旧费用（每日0.5%）
- 违约金按合约剩余月份5%计算
办理流程说明
退费申请四步流程：
- 携带身份证至营业厅提交书面申请
- 工作人员核实服务状态
- 财务部门审核计算
- 15个工作日内原路退回
注意事项
- 赠品需完好退还
- 优惠套餐自动终止
- 光猫设备折旧单独计算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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