一、淄川广电宽带服务热线
淄川广电宽带官方客服电话为：0533-55512345，服务时间为每日8:00-20:00，节假日正常受理业务。
二、线上查询方法
通过以下步骤可自助查询宽带信息：
- 访问淄川广电官方网站（www.zcgd.com）
- 点击导航栏”宽带服务”选项
- 输入账号和验证码登录系统
- 在”我的套餐”页面查看详情
三、常见问题解答
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问：非工作时间能否查询？
答：可登录官网或微信公众号留言，次日将有专员回复
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问：电话查询需要提供哪些信息？
答：需提供开户人姓名、身份证号及安装地址
四、线下营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 淄川总厅 | 松龄路18号 | 8:30-17:30 |
| 开发区分厅 | 双杨镇创业大道 | 9:00-17:00 |
五、注意事项
- 电话咨询高峰期（每月1-5日）可能需要排队
- 官网查询需使用IE10以上或Chrome浏览器
- 线下办理请携带身份证原件
本文详细列举了淄川广电宽带的联系电话、多种查询方式及操作指南，建议用户优先选择线上渠道进行快速查询，特殊需求可前往线下网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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