注销条件确认
根据联通宽带服务协议，包年套餐用户在合约期内申请注销需满足以下任一条件：
- 因工作地变更需迁移至无覆盖区域
- 提供不可抗力证明文件
- 运营商服务未达约定标准
准备材料清单
申请注销需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 近三个月缴费凭证
- 书面注销申请表
线上申请流程
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录APP进入”服务-业务办理”
- 选择”宽带解约”服务模块
- 上传身份证明及佐证材料
- 等待48小时服务回访确认
线下办理方式
需前往营业厅办理时注意：
- 建议提前预约办理时段
- 携带完整设备及材料
- 获取业务受理回执单
费用结算说明
合约期内提前解约可能涉及：
- 剩余合约期≤6个月：收取剩余月费50%
- 剩余合约期＞6个月：按实际使用月数差额计费
注意事项
建议提前7个工作日提交申请，设备归还后需获取验收凭证，费用结算将在15个工作日内完成。
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