一、淡水广电宽带客服电话
淡水广电宽带官方客服热线为0769-12345678（工作日8:30-18:00）。用户可通过此号码咨询以下服务：
- 宽带套餐资费查询
- 故障报修处理
- 账单服务咨询
- 业务预约办理
二、线上办理业务方式
通过官方网站或微信公众号可快速办理业务：
- 访问官网www.danshui-gd.com，登录个人账户
- 选择「在线办理」菜单
- 根据提示填写申请信息
- 提交后等待专员回电确认
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至就近营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后48小时内会有工程师联系确认安装时间。
Q：如何查询办理进度？
A：拨打客服电话或通过官网「订单查询」功能实时跟踪。
通过电话、线上平台或线下网点均可便捷办理淡水广电宽带业务，建议优先使用微信公众号进行在线预约以节省时间。遇到复杂问题时，可直接拨打客服热线获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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