概述
中国联通为全国用户提供全天候客户服务，本文详细列出官方客服电话、24小时服务热线及常见问题解决方案，帮助用户快速获取专业支持。
客服电话总览
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 官方客服热线 | 10010 |
| 故障报修专线 | 10010-3 |
| 国际漫游服务 | +8618610010010 |
24小时服务热线
中国联通提供以下全天候服务：
- 紧急停机/复机：10010-2
- 网络故障申报：10010-3
- 国际漫游支持：+8618610010010
常见问题处理方式
- 查询话费余额：拨打10010按1号键
- 套餐变更：拨打10010按2号键转人工服务
- 宽带报障：拨打10010-3并告知详细地址
其他联系方式
除电话服务外，用户还可通过以下方式联系：
- 中国联通APP在线客服
- 官方微信公众号”中国联通微厅”
- 线下营业厅查询（需携带身份证）
注意事项
请认准官方服务渠道：
- 警惕以”00″开头的仿冒电话
- 人工服务需验证身份信息
- 建议保存本指南中的官方号码
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