一、所需材料清单
办理宽带过户业务需双方携带以下材料至营业厅：
- 原户主有效身份证原件
- 新户主有效身份证原件
- 宽带业务协议原件（如遗失需补签）
- 光猫/路由器等终端设备
二、办理流程步骤
- 过户双方共同前往指定营业厅
- 填写《业务过户申请表》并签字确认
- 提交相关证件原件核验
- 工作人员进行系统信息变更
- 新户主签署服务协议
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 过户前需结清所有未出账费用
- 原套餐协议期内可能涉及违约金
- 新户主需符合上海移动入网资格
四、常见问题解答
Q：能否委托代办？
A：必须双方本人持证件到场办理，特殊情况需公证委托书。
Q：过户后何时生效？
A：业务变更通常在受理后24小时内完成系统更新。
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