政策概述
上海移动宽带返费政策针对合约用户提供话费返还优惠，用户需满足指定套餐要求并完成实名认证，返还金额根据合约期和套餐档次分级计算。
申请条件
符合以下条件的用户可申请返费：
- 办理指定宽带套餐且合约期≥12个月
- 账户状态正常无欠费
- 完成实名认证并绑定有效证件
- 首次办理或合约到期续约用户
申请步骤
- 登录上海移动APP进入「我的合约」页面
- 选择「宽带返费」服务并提交申请
- 上传身份证正反面扫描件
- 确认合约条款并电子签名
- 等待3个工作日内审核结果
所需材料
申请时需准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带安装地址的房产证明或租赁合同
- 近三个月缴费凭证
注意事项
返费政策执行细则：
| 合约期限 | 返还比例 | 发放方式 |
|---|---|---|
| 12个月 | 月费10% | 分12期到账 |
| 24个月 | 月费15% | 分24期到账 |
提前解约需退还已返金额，逾期未续费视为自动放弃权益。
通过线上渠道提交完整材料并符合合约要求，即可享受上海移动宽带返费优惠，建议用户仔细阅读条款并按时履约以保障权益。
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