包年缴费方式概览
联通宽带提供多种包年缴费渠道,用户可通过官方网站、手机APP、线下营业厅、自助终端或拨打客服热线完成缴费。选择年付套餐可享受资费优惠,建议提前了解当前套餐有效期。
在线缴费步骤
- 登录联通网上营业厅或「中国联通」APP
- 在「宽带服务」栏目选择「续费管理」
- 核对宽带账号及套餐信息
- 选择支付宝/微信/银联完成支付
营业厅缴费流程
携带身份证原件至任意联通营业厅,向工作人员提供宽带安装地址或账号,选择续费套餐后可通过现金、刷卡或扫码支付。办理完成后需索要缴费凭证。
客服电话缴费
拨打10010客服热线,按语音提示转接人工服务。提供户主姓名和身份证号验证身份后,客服将引导您通过电话银行完成支付。
自助终端操作
- 在终端机选择「宽带缴费」选项
- 输入11位宽带账号
- 核对显示金额后插入银行卡支付
注意事项
建议提前3个工作日办理续费,缴费成功后需重启光猫生效。保留电子凭证至少6个月,如遇系统延迟到账可拨打10010查询交易记录。
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