一、如何关闭中沃随身WiFi自动续费?
中沃随身WiFi的自动续费功能可通过以下步骤关闭:
- 登录中沃官方APP或微信小程序
- 进入「我的账户」-「套餐管理」
- 选择当前生效的套餐
- 点击「自动续费设置」并关闭开关
注意:需在套餐到期前3个工作日完成设置,关闭后次月不再自动扣费。
二、套餐到期扣费规则说明
中沃随身WiFi扣费规则包含以下要点:
- 默认开通自动续费的用户,系统将在到期日06:00自动扣款
- 扣费金额为当前套餐标准资费
- 余额不足时连续尝试扣费3天
- 扣费失败后服务将暂停,保留7天续费期
三、常见问题解答
Q:关闭自动续费后能否手动续订?
A:可以,用户可在套餐到期前通过APP手动购买新套餐。
Q:扣费失败如何恢复服务?
A:需在7天内补缴欠费,系统将在缴费成功后2小时内恢复网络服务。
建议用户根据实际需求及时管理自动续费设置,关注套餐到期提醒短信,确保账户余额充足。若长期不使用服务,请提前关闭自动续费并确认退订状态。
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