中国联通宽带安装办理流程与费用说明

• 一、办理前准备
• 二、线上申请流程
• 三、线下办理方式
• 四、安装流程说明
• 五、资费标准详解
• 六、常见问题解答

一、办理前准备

申请中国联通宽带需提前确认以下信息：

• 覆盖查询：通过官网或客服热线确认所在区域是否支持联通宽带接入
• 证件准备：身份证原件及复印件（企业用户需提供营业执照）
• 地址证明：房产证/租房合同/物业许可证明（三选一）

二、线上申请流程

通过中国联通官方网站办理的步骤：

1. 登录联通网上营业厅，选择”宽带专区”
2. 输入安装地址查询可用套餐
3. 选择带宽规格（100M/300M/500M/1000M）
4. 填写个人信息并提交证件扫描件
5. 在线支付预存款或预约上门签约

三、线下办理方式

营业厅办理需携带材料：

• 个人身份证件原件
• 地址证明文件
• 银行卡/现金（部分套餐需现场缴费）

工作人员将现场核对信息并签订服务协议，一般48小时内安排安装。

四、安装流程说明

1. 工程师预约上门时间
2. 现场线路检测与设备调试
3. 光猫/路由器安装（可选购买或租赁）
4. 网络连通性测试
5. 签订验收单并激活服务

五、资费标准详解

*具体资费因地区政策可能有所调整，以实际办理为准

六、常见问题解答

• 安装耗时：普通住宅约2-3小时
• 初装费用：部分地区免收安装费（限时优惠）
• 设备押金：光猫租赁押金200元（可退还）
• 服务承诺：72小时装机达标率＞98%

结论：中国联通宽带提供线上线下双渠道办理模式，标准化的安装流程和透明的资费体系可满足不同用户需求。建议办理前通过官方渠道确认最新优惠活动，并根据实际使用需求选择合适套餐。