检查网络设备状态
建议优先排查硬件设备：
- 重启光猫与路由器（间隔30秒）
- 检查网线是否损坏或松动
- 确认设备支持当前带宽速率
优化路由器位置
路由器的摆放直接影响信号强度：
- 放置于房屋中心位置
- 远离微波炉等电磁干扰源
- 保持天线垂直方向
调整DNS设置
修改DNS服务器可提升解析速度：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 腾讯云 | 119.29.29.29 | 182.254.116.116 |
限制后台应用占用
通过以下方式释放带宽资源：
- 关闭自动更新功能
- 结束P2P下载进程
- 设置视频流媒体清晰度
升级网络套餐
登录联通网上营业厅：
- 访问10010.com
- 进入「带宽升级」专区
- 选择适配套餐完成支付
联系技术支援
当自主排查无效时：
- 拨打10010转人工服务
- 通过「中国联通」APP在线报修
- 预约工程师上门检测
通过设备维护、环境优化、参数调整的三重保障，结合联通官方技术支持，可有效提升网络使用体验。建议用户定期进行网络诊断，根据需求适时调整服务方案。
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