十一期间服务是否暂停？
根据中国联通官方公告，宽带基础服务在国庆假期期间将保持正常运行，不会主动暂停服务。但部分地区可能因市政施工或设备维护导致临时中断，建议用户提前通过官方渠道查询服务状态。
服务调整公告
以下服务时段可能受影响：
- 10月1日-3日：部分营业厅暂停线下业务
- 10月4日起：所有服务恢复正常
- 联通手机APP「服务」板块
- 官方微信公众号「中国联通」
- 客服热线10010
紧急报修指南
若遇网络故障，可通过以下步骤处理：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器设备
- 使用「中国联通APP」提交故障单
- 拨打24小时服务专线10010-3
常见问题解答
Q：假期期间安装宽带是否正常？
A：10月1日-3日暂停新装服务，10月4日起恢复预约安装。
Q：欠费停机如何紧急复机？
A：通过官方微信公众号可进行线上缴费并自助复机。
总结建议
建议用户在节前完成网络设备检查，保存当地维修站联系方式。如遇服务中断，优先通过数字化渠道处理，部分人工服务恢复时间可能略有延迟。
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