业务取消前提条件
在办理线上业务取消前,请确保您的联通卡已实名认证且处于正常服务状态。账户余额需满足当月费用结算要求,未参与存费赠费、合约计划等限制性活动。
官方渠道退订方式
联通用户可通过以下正规渠道办理退订:
- 中国联通手机营业厅APP
- 联通网上营业厅(10010.com)
- 中国联通微信公众号
手机APP操作步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」服务
- 点击「当前套餐」右侧退订按钮
- 根据提示完成身份验证
微信公众号退订流程
关注「中国联通微厅」公众号后:
- 发送文字指令「套餐退订」
- 点击推送的业务查询链接
- 在个人中心选择「已订业务」
- 勾选需要退订的套餐项目
- 获取并输入短信验证码确认
注意事项
套餐退订生效时间为次月1日,当月剩余流量及通话时长仍可继续使用。部分基础套餐需前往线下营业厅办理,退订后可能影响关联的增值服务。
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