检查系统更新
前往系统设置 > 软件更新，确认设备运行最新系统版本。索尼通常会在更新中修复已知的无线网络模块问题。
- 连接蜂窝数据网络
- 进入系统更新页面
- 下载并安装可用更新
重置网络设置
在设置 > 系统 > 重置选项中选择「重置WiFi、移动网络和蓝牙」，此操作将清除所有已保存的网络配置。
- 不会影响用户数据
- 需重新输入WiFi密码
安全模式诊断
长按电源键进入重启菜单，长按「关机」选项进入安全模式。若此时WiFi正常，表明存在第三方应用冲突。
清除网络缓存
通过设置 > 存储 > 系统缓存，选择「网络服务」执行缓存清理。该操作可修复因缓存损坏导致的协议握手失败问题。
第三方应用干扰
近期安装的VPN工具或网络加速器可能导致冲突，建议依次卸载可疑应用进行排查。特别注意：
- 网络防火墙软件
- 双卡管理工具
- 省电优化应用
通过系统更新、网络重置、安全模式排查和缓存清理等多维度解决方案，大多数WiFi连接异常问题均可有效修复。若仍无法解决，建议联系索尼官方支持或备份数据后执行系统恢复。
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