一、户口本信息变更流程
在修改联通卡绑定信息前,需先完成户口本个人信息变更。携带相关证明材料(如更名需提供户口本曾用名页、身份证等)到户籍所在地派出所办理变更登记,经审查通过后领取新户口本。
二、线上实名信息更新
若系统提示信息不符,建议间隔24小时重试或重新生成网证。
三、线下营业厅办理
携带以下材料到自有营业厅办理:
- 新旧身份证原件
- 含曾用名的户口本
- 近3个月通话记录与缴费凭证
现场需填写申请表并完成电子签名,全程约需20-30分钟。
四、特殊情况处理
若遇原机主无法配合的情况,可向客服强调使用记录并提供:医保绑定证明、连续缴费凭证等辅助材料,部分营业厅可单独受理。
五、注意事项
- 线上操作需等待身份信息同步(约1-2天)
- 未成年人变更需监护人陪同办理
- 保留业务回执单以备后续查询
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