当前办理政策
截至2023年，淮安地区已全面开通广电宽带业务。居民用户凭有效身份证件即可申请办理，覆盖范围包括清江浦区、淮阴区、淮安区等主要城区，乡镇区域需通过热线咨询具体覆盖情况。
套餐资费说明
广电宽带提供多种套餐选择：
- 基础版：300M带宽，每月68元
- 家庭版：500M带宽+IPTV，每月88元
- 尊享版：1000M带宽+4K电视套餐，每月128元
办理渠道方式
用户可通过以下途径办理：
- 线下营业厅：淮安广电大厦服务窗口
- 官方APP：通过「江苏有线」APP在线申请
- 电话预约：拨打96296客服热线办理
安装流程说明
成功办理后，工作人员将在48小时内联系用户，完成光纤入户及设备调试。需提前准备：
- 有效身份证件复印件
- 房屋产权证明（租赁需提供租赁合同）
常见问题解答
Q：老旧小区能否安装？
A：需视小区线路改造情况，可通过官网查询覆盖范围。
Q：是否有合约期限制？
A：所有套餐均需签约12个月，提前解约需支付违约金。
淮安地区现已全面支持广电宽带业务办理，用户可根据需求选择不同套餐，通过线上线下多种渠道快速申请。建议办理前通过官方渠道确认具体区域覆盖情况，以获得最佳网络体验。
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