检查信号覆盖
首先确认所处区域是否在运营商覆盖范围内，建议尝试以下操作：
- 移动到开阔地带或窗户旁
- 重启手机等待信号搜索
- 查看其他同运营商设备是否正常
确认卡片状态
通过以下方式验证卡片有效性：
- 登录运营商官网查询激活状态
- 检查卡片是否已过期或欠费
- 尝试在其他设备中插入测试
设备兼容性验证
| 设备类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G手机 | 需支持Band1/3/5 |
| 物联网设备 | 需开通定向接入 |
APN设置检查
错误接入点设置会导致网络连接失败：
- 进入手机网络设置
- 手动配置运营商提供的APN
- 保存设置后重启设备
联系运营商
若以上步骤无效，请准备以下信息联系客服：
- 卡片ICCID号码
- 设备IMEI码
- 问题发生时间节点
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