问题现象描述
中科巨龙随身WiFi出现网络延迟、视频缓冲、网页加载缓慢等卡顿现象时，用户可通过系统化排查方法定位问题根源。常见表现包括：
- 网页响应时间超过3秒
- 在线视频频繁缓冲
- 游戏ping值异常升高
检查信号强度
设备指示灯状态与信号强度直接相关：
| 指示灯颜色 | 信号强度 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 优良（＞-70dBm） |
| 橙色闪烁 | 一般（-80～-70dBm） |
建议调整设备位置至窗户或高处，避开微波炉等干扰源。
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯状态变化
固件更新指南
通过管理后台（192.168.0.1）检查更新：
- 登录设备管理界面
- 进入系统维护菜单
- 选择在线升级选项
连接设备管理
建议采取以下优化措施：
- 限制同时连接设备数（建议≤8台）
- 禁用P2P下载程序
- 设置设备优先级规则
联系技术支持
当自主排查无效时，可通过以下方式联系售后：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号在线报修
- 授权服务网点检测
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