准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下内容：
登录账户
通过以下步骤登录账户：
- 访问中航联通官方网站或APP
- 点击右上角「登录」按钮
- 输入手机号及账户密码
- 完成短信验证码验证
选择充值套餐
在账户控制面板中：
- 进入「流量充值」服务模块
- 选择需要充值的流量卡号
- 从预设套餐中选择流量包规格
支付确认
支付流程包含以下环节：
- 核对订单金额及有效期
- 选择支付宝/微信/银联支付方式
- 通过安全验证完成付款
- 等待系统自动下发流量
查询充值记录
可通过以下方式查询历史记录：
- 账户中心的「交易明细」页面
- 拨打客服热线自助查询
- 通过短信指令查询实时流量
常见问题
高频问题解决方案：
- 充值未到账：检查支付状态并联系客服
- 卡片失效：通过实名认证重新激活
- 套餐选择错误：24小时内可申请退订
通过以上标准化操作流程，用户可快速完成流量卡充值。建议保存充值成功的短信通知，定期查询账户余额。如遇系统异常，请及时联系官方客服处理。
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