基础网络检查
首先需确认Wi-Fi密码输入是否正确，注意区分大小写和特殊字符。若密码无误但仍无法连接，建议重启路由器与机顶盒设备消除临时缓存。检查路由器是否开启DHCP功能，若IP地址分配异常可能导致连接失败。
信号强度优化
将机顶盒与路由器的距离缩短至3米内，避免金属物件或混凝土墙阻挡信号。若信号强度仍低于-70dBm，建议调整路由器天线角度或增加Wi-Fi中继器。通过手机热点测试可快速判断是否为路由器问题。
路由器配置调整
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1)，执行以下关键设置调整：
- 将无线模式改为11g only
- 加密类型切换为WPA2-PSK/AES
- 关闭WMM和UPnP功能
硬件模块检测
通过网线直连测试网络功能是否正常。若有线连接成功但Wi-Fi失效，可能是机顶盒无线模块损坏，需更换Wi-Fi芯片或使用USB外置网卡。拆机查看主板Wi-Fi模块型号，确保固件驱动匹配。
恢复出厂设置
进入系统设置选择恢复出厂选项，此操作将清除所有个性化配置。重置后需重新配置网络参数，建议提前备份重要数据。若多次重置仍无法连接，需联系厂商进行专业检测。
通过分步检测网络参数、信号质量、路由配置和硬件状态，可解决90%以上的Wi-Fi连接异常。建议优先进行网络诊断和路由器优化，硬件问题需交由专业维修人员处理。
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