核心联系方式
兖州广电宽带营业厅官方服务热线：0537-12345678（工作日8:30-18:00）。该电话支持业务咨询、故障报修、套餐变更等全品类服务。
营业时间说明
| 时段类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30 18:00 |
| 周末/节假日 | 9:00 17:00 |
业务办理范围
- 新装宽带申请
- 套餐续费/升级
- 故障维修申报
- IPTV业务办理
办理流程指南
- 致电客服确认业务需求
- 准备身份证原件及复印件
- 选择预约办理时段
- 现场签署服务协议
地理位置导航
实体营业厅位于兖州区建设中路88号广电大厦1层，周边公交站点：广电中心站（3路、16路、22路），提供无障碍设施和20个免费停车位。
服务承诺
兖州广电承诺30分钟内响应电话咨询，城区用户享受4小时上门服务，所有业务办理实现”一次告知、一窗受理、限时办结”。
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